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2021-03-19
4次
客诉主管
5K-7K/月
朝九晚五
管理规范
全勤奖
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点武汉市洪山区武汉软件新城C19号楼(湖北省/武汉市)
联系方式
联系人:万女士  ( 联系我时,请说是在万博手机登录怎么下载万博体育app官方网登录上看到的 )
联系电话:181****4601
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-12 15:51
企业最近登录时间
职位描述
1、受理客诉/退款,核实事件原委,积极联系协调处理
2、真实客观记录客诉/退款信息,并进行问题汇总分析
3、对区域内门店存在的问题进行分析,出具解决方案,减少客诉退款发生
4、负责团队小组的工作安排、人员管理培养、考评
5、组织召开例会,对区域内工作问题进行分析,数据统计汇总,按时提交日报周报月报
任职要求:
1、普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
2、品行端正,成稳冷静,考虑问题客观、全面,工作积极主动、耐心细致
3、具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力,服务意识强,能承受一定的工作压力,熟练运用办公软件
4、大专及以上学历,有大健康、医美行业工作管理经验优先,有客诉处理处理工作管理经验优先
简历投递至邮箱:2449530054@qq.com
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